條款及細則

1. 接受條款
By ticking the check box at checkout, you confirm that you have read, understood, and agreed to these Terms and Conditions of Purchase of Cheesy The Goat Limited (“we”, “us”, “our”). If you do not agree with any part of these Terms and Conditions, please do not proceed with your order.

2. 訂單確認及取消
(a) 一經訂單確認及付款完成，除非本公司書面同意，否則不接受取消或修改訂單。
(b) 「特殊情況」由本公司全權酌情決定，可能包括營運或供應問題。
(c) 如遇不可預見情況（包括但不限於設備故障、原料短缺或其他本公司合理控制範圍外事件），本公司保留取消或修改訂單的權利。若本公司取消訂單，將全數退款。

3. 自取及送貨
(a) 請於指定自取地點出示訂單確認或已登記的手機號碼。
(b) 所有送貨時間僅為預估，可能因交通、天氣或其他不可控因素而有所延誤。本公司對超出控制範圍的延誤不承擔責任。
(c) 商品一旦於指定地點交付或送達指定地址，責任即轉移至客戶。本公司不負責因客戶不當處理或儲存而導致的損壞、變質或品質問題。

4. 極端天氣政策
如香港發出「黑色暴雨警告信號」或「八號或以上風球警告信號」等極端天氣警告，將適用以下安排：
(a) 當日所有訂單暫停自取及送貨服務。
(b) 訂單將順延至下一個可行日期。 如極端天氣持續，訂單將按情況繼續順延。
(c) 因天氣延誤導致的訂單延期，恕不退款。
(d) 若客戶欲將訂單更改至除上述延期日期外的其他日期，須繳付港幣$100更改費用。

5. 產品描述、變異及過敏原
(a) 我們致力確保網站上的產品描述及圖片準確，但因手工製作關係，產品外觀、尺寸或裝飾可能略有差異，此等差異不構成退換貨理由。
(b) 所有蛋糕可能含有或接觸牛奶、雞蛋、堅果、小麥、大豆及芝麻等過敏原。下單前請務必告知本公司您的過敏情況。我們無法保證產品完全不含過敏原。

6. 責任限制
(a) 本公司對因您的訂單所引起的任何索償，其責任總額限於您為該訂單所支付的款項。
(b) 對於任何間接、附帶或後果性損害，包括但不限於享受損失、情緒困擾或因蛋糕延遲或取消引致的事件，本公司概不負責。

7. 管轄法律及爭議解決
(a) 本條款受香港法律管轄並按其詮釋。
(b) 如有爭議，您同意先與本公司直接聯絡嘗試解決，方可進行退款申請、法律訴訟或投訴。
(c) 本公司保留就所有事宜及爭議作出最終決定權。

8. 持牌營運
本網站銷售之蛋糕均於持牌食品工場生產。

9. 聯絡我們
如有任何查詢，請電郵至 therealcheesythegoat@gmail.com.

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私隱政策

自私蛋糕有限公司 （Cheesy The Goat Limited）（「我們」、「本公司」）重視您的私隱，承諾保護您的個人資料。當您瀏覽本網站、手機應用程式或任何本公司擁有及營運並連結至本網站之其他網站（以下統稱「本網站」）時，您即表示已閱讀、明白並同意本私隱政策（及其不時修訂版本）。

本公司遵守香港《個人資料（私隱）條例》（第486章）之規定，保障您的私隱、保密及個人資料安全。

1. 收集個人資料
本公司可能不時要求您提供包括姓名、年齡組別、電話號碼、送貨地址、電郵地址及即時通訊帳號（如 WhatsApp、WeChat、Telegram、Instagram、Facebook 等）（統稱「個人資料」）。如您未能提供相關資料，本公司可能無法提供服務。

個人資料僅會按需披露予自取點及送貨合作夥伴。我們將盡力保護您的資料安全。

2. 個人資料用途
您的個人資料或用於：
(a) 獲您同意後，用於有關食品飲品、Cheesy The Goat 產品、課程及活動之直接市場推廣。
(b) 處理訂單、送貨、退款、換貨及投訴調查。
(c) 防止及偵查罪案。
(d) 法律要求之披露。

個人資料可與本公司集團公司、服務供應商、監管機構及專業顧問共享。

3. 保留個人資料
本公司只會在達成收集目的或法定要求期間內保留資料。

4. 查閱及更正
您有權查閱及更正您的個人資料，並查詢本公司的資料政策。

5. 資料安全
本公司設有嚴格保安措施保障您的個人資料。

6. Cookies
本網站使用 Cookies，不會收集可識別身份的資料。您可停用 Cookies，但或會影響網站功能。

7. 修訂
本私隱政策或不時更新，恕不另行通知。繼續使用本網站即表示您接受更新後之政策。

8. 個人資料收集聲明
請確保提供真實及準確資料。本公司將嚴格保密並按本政策及條例使用個人資料。

9. 管轄法律
本私隱政策受香港特別行政區法律管轄。

10. 語言版本
如英文版本與其他語言版本有任何歧異，以英文版本為準。